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もし玄関ドアの鍵がなくなったら、とりあえずマスターキーまたは予備の鍵で解錠してください。その後、不動産屋さんへ連絡し鍵のシリンダー交換を依頼してください。借り主さんの判断で合鍵を作るのは防犯上危険なのでしないでください。